Theo thông tin ban đầu, khoảng 19 giờ 30, ngày 10/10, chị Lường Thị Ngọc (sinh năm 1996, trú tại xã Chiềng En, huyện Sông Mã, Sơn La) đã đến cửa hàng Anh Spa (do chị Lê Thị Vân Anh, sinh năm 1987, làm chủ) để làm đẹp. Khi chị Ngọc đang ở cửa hàng, Phan Trung Hòa (sinh năm 1996, trú tại phường Bạch Mai, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội) đã đến gặp nói chuyện. Trong quá trình nói chuyện, hai bên đã xảy ra mâu thuẫn và cự cãi.

Mâu thuẫn lên đến đỉnh điểm, Hòa đã dùng dao đâm nhiều nhát vào người chị Ngọc khiến chị thiệt mạng. Tiếp đó, Hòa dùng dao tự đâm vào người mình để tự sát nhưng không chết và đã được người dân đưa đi cấp cứu.

Lực lượng chức năng đã có mặt tại hiện trường để điều tra vụ việc.